Topmost Awards
Contacta amb els EUA
Adreça: 7969 S Farm Creek Circle, Sandy, Utah 84093, Estats Units
Telèfon: 385-202-5983
Correu electrònic: sales@topmostawards.com
Casa > Sobre nosaltres > Preguntes més freqüents

Preguntes més freqüents

Les nostres preguntes més freqüents


QUÈ ÉS CRÍSTAL ÒPTIC?

El vidre òptic és una mena de material 100% lliure de plom, el que fa que sigui extremadament dur i transparent. Amb aquesta característica, podem tallar-los en xanxes brillants i superfícies polides altes. El vidre òptic, sense bombolles, impecables i sense inclusions, es pot utilitzar perfectament en els nostres premis de vidre, trofeus, regals de vidre i premis corporatius, que mostren el reconeixement final de l'excel·lència i l'apreciació.


POT CREAR UN PREMI PERSONAL PER A MI?

Els premis personalitzats són la nostra especialitat. Podem crear gairebé qualsevol disseny que s'adapti a les seves necessitats. Podeu iniciar el vostre projecte a través del nostre programari ubicat a la pàgina de detalls del producte de cada premi i regal, o bé enviar un correu electrònic a clientservice@topmostawards.com, que inclou les vostres idees, quantitat, pressupost i cronologia. Ens encarregarem de la resta.


QUIN TIPUS IMPRIMIR OFEREIX?

Oferim cinc opcions d'empremta diferents, gravats en color de gravat, emplenament de colors, gravat de subsuperfície 3D, gravat amb làser i sublimació. El procés d'impressió es determina en funció de l'obra d'art i l'element que heu seleccionat.


Puc combinar els processos d'impressió?

Absolutament! Alguns dels nostres regals i regals més singulars s'han produït amb més d'una opció d'impressió.


QUIN TIPUS D'EMBALATGE VAN ELS MEUS PREMIS I REGALS?

Tots els premis i regals vénen en un cartró mestre. A l'interior d'aquesta caixa hi ha una caixa individual amb els vostres premis i regals. La majoria de premis i regals vénen en una caixa de regal negra. Podeu trobar una foto de la caixa de regal a la pàgina de detalls del producte de cada premi i regal.


QUAN VEURE UN PROVA?

Després del pagament, envieu l'obra gràfica del vostre logotip a art@topmostawards.com . A més, acceptarem fitxers GIF, JPG i PDF que suposaran un cost addicional de 25 € per convertir-los al vector, i permetre que arribin 24 hores.


QUAN LA SEVA ORDRE ESTÀ LLEGADA?

Si us plau, envieu l'enviament a 48-72 hores des de l'aprovació de l'art.


QUINS MÈTODES DE L'ENVIAMENT PODEU UTILITZAR A NAVAR EL MEU ORDRE?

Es farà servir FEDEX, UPS o DHL, depenent del pes i la destinació.


Puc enviar-me a diverses adreces?

Sí. S'inclou la primera destinació i un recàrrec addicional de 10 dòlars per cada destí es farà càrrec d'ella.


QUINS MÈTODES DE PAGAMENT ACCEPTU?

Acceptem VISA, MasterCard, PayPal i T / T.


TENI CANVI DE PREMSA?

Sempre fem un esforç per mantenir actualitzats els preus del nostre lloc web. Sempre farem honor als preus que hem inclòs a la nostra pàgina web.


TENI ORDRE MÍNIM?

No. Podeu demanar una de les nostres peces.


Puc demanar un gran consum a la darrera data?

Sí, anomenem un programa de llançament. El benefici és que obtingueu la nostra quantitat de descompte del 10% quan col·loqueu el mateix ordre d'estil la propera vegada i els vostres premis estiguin preparats per retirar-los quan vulgueu.


Puc cancel·lar la meva comanda després de la seva posada?

Les cancel·lacions es poden fer abans de l'aprovació de l'obra. Poseu-vos en contacte amb el nostre representant del servei d'atenció al client en línia o envieu-nos un correu electrònic a sale@topmostawards.com per parlar sobre la situació. Farem el que puguem per acomodar-vos.


VOSTÈ OFERI DESCOMPTES A LES ORGANITZACIONS NO RESPONSABLES?

Treballem amb diverses organitzacions sense ànim de lucre. Oferim un descompte addicional del 10% dels nostres preus ja baixos en tots els nostres articles d'estoc. Tot el que necessites fer és enviar una documentació que verifiqui l'estat sense ànim de lucre.


FES ORDRES RUSH?

Per a les ordres de pressa, farem tot el possible per satisfer les vostres necessitats. No cobrem cap tarifa per ordres de pressa que no siguin els costos d'enviament expedits necessaris per aconseguir que el vostre vidre sigui instal·lat a la nostra instal·lació d'aiguafort.


VOLS ARTICLES BLANCS?

Sí. Els blancs estan disponibles per als minoristes de premis amb descompte.


QUÈ SI ELS MEUS PREMIS ARRIBEN?

Tenim la màxima cura en l'envàs i enviament de les teves peces, però es poden produir accidents. Hem de poder presentar una reclamació amb el transportista, per la qual cosa és imprescindible que es registrin els danys dins de les 48 hores posteriors a la recepció. Si rebeu premis danyats, ens ocuparem de tots els costos necessaris per reemplaçar els vostres premis gratuïtament abans del vostre esdeveniment. Si no es comuniquen danys en un termini de 48 hores, es pot anul·lar la nostra reclamació amb l'operador i es poden aplicar càrrecs.


QUÈ SI VA EL MEU PREMI INCORRECTAMENT INCORRECTAMENT?

Ens encarreguem de garantir l'exactitud de tots els premis. S'han implementat polítiques internes per assegurar-nos d'etiquetar només i exactament el que aproveu, encara que es puguin produir errors. Si rebeu premis gravats de manera diferent a la vostra obra d'art aprovada, ens ocuparem de tots els costos necessaris per reemplaçar els vostres premis sense cap cost abans del vostre esdeveniment.


Tens una altra pregunta?

Envieu un correu electrònic a sale@topmostawards.com i us respondrem en 24 hores.